Wissenswertes rund
um den Livingroom Spa
Kleine Spa-Etikette in Ihrem Wellnesshotel in NRW
Öffnungszeiten
- Rezeption Mo - Fr 10:00 – 20:00 Uhr // Sa + So 10:00 – 19:00 Uhr
- Badezimmer 07:00 – 22:00 Uhr
- Saunalandschaft 10:00 – 21:00 Uhr
- Esszimmer 11:00 – 18:00 Uhr
- Frühschwimmer-Kaffee 07:00 – 10:00 Uhr
- Vitale Snacks und Gebäck 12:30 – 16:30 Uhr
- Kinderzeiten im Badezimmer 07:00 – 12:00 Uhr
Die Kosmetik- und Massageanwendungen können Sie unabhängig von den Öffnungszeiten buchen. Wir bitten Sie um eine rechtzeitige Reservierung.
Behandlungstermine
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Behandlungstermine direkt bei Zimmerbuchung per Telefon oder E-Mail an unserer Livingroom SPA Rezeption zu buchen. Bitte bedenken Sie, dass Behandlungstermine sehr begehrt sind, daher buchen Sie so früh wie möglich, um Ihre Wünsche hinsichtlich Behandlung und Therapeuten berücksichtigen zu können.
Wohlfühl-Behandlungen
Um bereits vor der Behandlung Ruhe zu finden, bitten wir Sie, fünf Minuten vor Anwendungsbeginn an die Livingroom SPA Rezeption zu kommen. Im Loungebereich werden Sie von unseren Mitarbeitern zu Ihrer Behandlung abgeholt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einer Verspätung Ihrerseits die Behandlung nicht verlängern können. Bitte kommen Sie zu Ihrer Anwendung in Bademantel und Slippern. Sie werden während Ihrer Behandlung mit Laken und Handtüchern gut zugedeckt, damit Ihre Privatsphäre gewahrt wird. Einmal-Slips stehen für Sie zur Verfügung.
Ihre Gesundheit
Damit wir individuell auf Sie eingehen können, teilen Sie uns bitte vor Beginn der Wohlfühl-Behandlung Ihre Wünsche und eventuelle Beschwerden mit. Vor allem im Falle einer Schwangerschaft ist eine Information notwendig.
Stornierung
Bei Stornierung Ihrer Anwendung 24 Stunden vor Behandlungstermin enstehen Ihnen keine Kosten. Falls Sie Ihre Behandlung aber kurzfristig absagen, müssen wir Ihnen 80 % der Behandlungskosten in Rechnung stellen.
Für Ihren Aufenthalt
Bei Anmeldung bzw. auf Ihrem Zimmer finden Sie pro Person eine Livingroom SPA-Leihtasche inkl. Bademantel und Slipper, für die Zeit Ihres Urlaubes.
Bekleidung
Nur die Saunalandschaft ist textilfreie Zone, im Schwimmbadbereich ist angemessene Badekleidung vorgeschrieben und im SPA-Bistro bitten wir Sie ebenfalls Ihren Bademantel zu nutzen. Haben Sie Verständnis, dass das Mitbringen von eigenen Bademänteln oder Handtüchern nicht gestattet ist. Eigene rutschfeste Badeschuhe sind selbstverständlich erlaubt. Sollten Sie eine andere Größe benötigen, so stehen Ihnen an der SPA-Rezeption unterschiedliche Bademantelgrößen und zwei verschiedene Slippergrößen zur Auswahl. Damit Sie Ihren Bademantel nach einem Pool- oder Saunabesuch wiederfinden, stehen Ihnen Holzbutton für die Markierung zur Verfügung.
Hygiene
Aus Rücksicht auf andere Gäste möchten wir Sie bitten, die angeschlagenen Saunaregeln einzuhalten. So sind zum Beispiel in den Saunen keine Textilien gestattet. Bitte nutzen Sie aber Handtuchunterlagen während Ihres Saunagangs. Bevor Sie ins Schwimmbad gehen, bitten wir Sie, sich abzuduschen.
Handtücher
Duschtücher finden Sie im Sauna- und Poolbereich. Saunahandtücher bekommen Sie an der SPA-Rezeption. Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthaltes, der Umwelt zuliebe, sparsam mit Ihren Handtüchern umzugehen.
Liegen
Es sind genügend Liegen im SPA-Bereich vorhanden. Dennoch möchten wir Sie bitten bei längerer Abwesenheit keine Liegen zu reservieren. Wir behalten uns vor, Liegen abzuräumen und Ihre Gegenstände an der Rezeption aufzubewaren.
Getränke und Verzehr
Kaffee, Tee, Granderwasser inkl. verschiedener Sirups stehen Ihnen kostenfrei den ganzen Tag zur Verfügung. Weitere alkoholfreie und alkoholische Getränke finden Sie in unserem Esszimmer zur Selbstbedienung. Bitte nutzen Sie dazu die von der Rezeption ausgehändigte SPA-Bar-Karte. Wir bitten Sie zu beachten, dass der Verzehr von Speisen nur in unserem SPA-Bistro gestattet ist. Das Mitnehmen von Geschirr (außer Kunststoffgläser bzw. -Tassen) ist auf Grund von Verletzungsgefahr nicht möglich. Der Verzehr von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
Mobiltelefone & Kameras
Die Nutzung von Mobiltelefonen und Kameras ist im gesamten Sauna- (Nackt)bereich verboten. Im Livingroom SPA und den Ruheräumen dürfen Telefone benutzt werden, allerdings nur ohne andere Gäste durch laute Gespräche zu belästigen. Bitte fotografieren Sie keine fremden Personen. Wir bitte um Diskrektion.
Kinder im Livingroom SPA
Der Livingroom SPA ist ein Ort der Ruhe und Erholung. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass nur der Schwimmbadbereich für Kinder von 07:00 bis 12:00 Uhr zugänglich ist. Bitte berücksichtigen Sie, dass jegliche Aufsichtspflicht bei den Eltern liegt.
Day SPA
Zu ausgewählten Zeiten und je nach Verfügbarkeit sind Day-SPA-Gäste herzlich willkommen. Unsere Day SPA Plätze sind allerdings limitiert – bitte reservieren Sie rechtzeitig!