Wissenswertes rund
um den Livingroom Spa
Kleine Spa-Etikette in Ihrem Wellnesshotel in NRW
Öffnungszeiten
- SPA-Rezeption 10:00 – 19:00 Uhr
- Ruhebereich 07:00 – 22:00 Uhr
- Poolbereich 07:00 - 22:00 Uhr
- Sauna 10:00 – 20:00 Uhr
- Frühschwimmer-Kaffee 07:00 – 09:30 Uhr
- Light Lunch 13:00 – 16:30 Uhr
Die Kosmetik- und Massageanwendungen könnt Ihr unabhängig von den Öffnungszeiten buchen. Wir bitten Euch um eine rechtzeitige Reservierung.
Behandlungstermine
Wir empfehlen Euch, die Behandlungstermine direkt bei Zimmerbuchung per Telefon oder E-Mail über unsere Livingroom SPA Rezeption zu buchen. Bitte bedenkt, dass Behandlungstermine sehr begehrt sind. Bucht daher so früh wie möglich, damit wir Eure Wünsche berücksichtigen können.
Wohlfühl-Behandlungen (ab 18 Jahren buchbar)
Um vor der Behandlung zur Ruhe zu kommen, bitten wir Euch, fünf Minuten vor Beginn an der Livingroom SPA Rezeption zu erscheinen. Unsere Mitarbeitenden holen Euch im Loungebereich ab. Bitte habt Verständnis, dass wir bei Verspätung Eurerseits die Behandlungszeit nicht verlängern können. Kommt bitte frisch geduscht, im Bademantel und mit Slippern. Während der Anwendung werdet Ihr mit Laken und Handtüchern gut zugedeckt und bei Bedarf liegen Einmal-Slips für Euch bereit.
Eure Gesundheit
Damit wir individuell auf Eure Bedürfnisse eingehen können, teilt uns bitte vor Beginn der Wohlfühlbehandlung Eure Wünsche und eventuelle Beschwerden mit. Vor allem im Falle einer Schwangerschaft ist eine Information vorab notwendig!
Stornierung
Bei Stornierung Eurer Anwendung 24 Stunden vor Behandlungstermin entstehen keine Kosten. Falls Ihr Eure Behandlung aber kurzfristig absagt, müssen wir Euch 80 % der Behandlungskosten in Rechnung stellen
Die Livingroom SPA Wellness-Leihtasche
Bei Anmeldung bzw. auf Eurem Zimmer findet Ihr pro Person einen flauschigen Leihbademantel und eine Livingroom SPA Wellness-Leihtasche.
Bekleidung
Die Saunalandschaft und der Saunagarten sind textilfrei. Im Schwimmbad ist Badekleidung Pflicht und im Restaurant bitten wir Euch, den Bademantel zu tragen. An unserer SPA Rezeption stehen Euch Bademäntel in den Größen S bis 3XL zur Verfügung. Damit Ihr Euren Bademantel nach dem Pool- oder Saunabesuch schnell wiederfindet, erhaltet Ihr Holzbuttons zur Markierung. Eigene Badebekleidung und -schuhe sind erforderlich.
Hygiene
Aus Rücksicht auf andere Gäste bitten wir, die Saunaregeln einzuhalten. In den Saunen sind keine Textilien erlaubt. Bitte nutzt Handtuchunterlagen. Vor der Nutzung des Schwimmbades ist das Abduschen erforderlich.
Handtücher
Saunatücher findet Ihr an der SPA Rezeption und Duschtücher im Sauna- und Poolbereich. Wir bitten Euch, sparsam mit den Handtüchern umzugehen.
Liegen
Es sind genügend Liegen im SPA Bereich vorhanden. Dennoch bitten wir Euch, keine Liegen zu reservieren. Wir behalten uns vor, Liegen abzuräumen und Ihre Gegenstände an der SPA Rezeption aufzubewahren.
Getränke und Verzehr
Kaffee, Tee und Granderwasser mit verschiedenen Sirups stehen Euch den ganzen Tag kostenfrei zur Verfügung. Weitere Getränke – alkoholisch und alkoholfrei – findet Ihr im Untergeschoss zur Selbstbedienung. Dazu dient die ausgehändigte Verzehrkarte. Speisen dürfen nur beim Light Lunch im Restaurant verzehrt werden. Das Mitnehmen von Geschirr (außer Kunststoff), sowie eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.
Smartphones & Kameras
Smartphones dürfen im SPA-Bereich nur mit unseren Diskretionsaufklebern genutzt werden. Bitte stört andere Gäste nicht durch laute Gespräche und fotografiert keine fremden Personen. Wir bitten um Diskretion!
Kinder im Livingroom SPA
Der Livingroom SPA ist ein Ort der Ruhe und Erholung. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass der Zutritt zum Livingroom SPA erst ab 14 Jahren gestattet ist.
Day SPA
Zu ausgewählten Zeiten und je nach Verfügbarkeit sind Day-SPA-Gäste herzlich willkommen. Unsere Day SPA Plätze sind allerdings limitiert – bitte reservieren Sie rechtzeitig!