Unsere Philosophie
Lebensart im familiengeführten Hotel am Niederrhein
Aus den Fragen "Wer sind wir?" und "Was ist uns wichtig?" sind aus unserem Team 2 Projekte entstanden. Es geht dabei zum einen um unseren Anspruch an Leistung und Gästezufriedenheit und zum anderen um unsere Einstellung zu Mensch und Umwelt. In Teams erarbeiten wir fortlaufend verschiedene Aktionen und treffen gemeinsame Entscheidungen, die unsere Lebensart stärkt und unsere Ansichten schärft. Mehr dazu ...
Andere Blickwinkel
anderes Handeln
Wir möchten unsere Gäste glücklich machen! Um dies zu erreichen, müssen wir wissen, was sich unsere Gäste von uns und einem Urlaub am Voshövel wünschen. Also haben wir alles umgedreht und rückwärts gedacht. Wann verlässt uns ein Gast zufrieden? Wann erzählt er Zuhause, dass er sich pudelwohl bei uns gefühlt hat?
Erst wenn wir verstehen, was unsere Gäste glücklich macht, können wir demnach handeln.
Wir haben z.B. festgelegt, dass sich unsere Gäste …
> überrascht
> pudelwohl
> geborgen
> und verstanden … fühlen sollen, wenn sie abreisen!
Aber wie müssen wir uns verhalten, damit sich unsere Gäste so fühlen? Daraus sind folgende Eigenschaften entstanden um das gewünschte Gasterlebnis zu erreichen: Wir möchten kreativ, authentisch, fürsorglich und interessiert sein. Aus diesen Überlegungen ist unser ganz persönlicher Kompass entstanden, wonach wir jeden Tag aufs Neue unser Handeln hinterfragen und so versuchen Ihren Aufenthalt zu einem ganz Besonderen zu machen.
Augen auf
Damit unsere Welt ein kleines Stück besser wird
Damit unsere Welt ein kleines Stück besser wird, hinterfragen wir stets unser Handeln und Denken. Wer sind wir und was ist uns wichtig sind Grundfragen unserer Werte.
Aus unserer Verantwortung, für den Fortschritt unserer Menschheit und der Rücksichtnahme auf unsere Erde haben wir verschiedene Fragenproben aufgestellt, die als Grundlage jeglicher Entscheidungen herangezogen werden sollten.
Ist es fair, vorurteilsfrei und respektvoll? Alle Menschen, egal welcher Herkunft, Religion, Geschlecht oder Bildung sind selbstbestimmt und wir begegnen ihnen mit Respekt. Dabei fördern wir komplexe, vorurteilsfreie Ansichten, statt schnelle oder populäre Schlüsse zu ziehen.
Fördert es Freiheit und Selbstbestimmung? Alle Menschen sind frei in Ihrem Glauben, in ihrer Meinung und in der Wahl ihres Lebenspartners. Die Freiheit der Forschung ist elementarer Bestandteil des Fortschritts der Menschheit.
Ist es zukunftsorientiert für Mensch, Tier und Erde? Wir versuchen bewusst für den Fortbestand von Menschen, Tieren und Pflanzen einzustehen und setzen uns für nachhaltige Energie, Beschaffung, Nutzung und Entsorgung ein.
Ist es echt und kreativ? Wir sind keine Angeber, wollen andere mit unserer kreativen und mutigen Art inspirieren, fördern kreative Denkweisen und versuchen in allen Momenten rücksichtsvoll und demütig zu sein.
Ist es finanziell sinnvoll umsetzbar? Natürlich muss das Handeln im Rahmen der finanziellen Möglichkeiten des Landhotels und seiner Mitarbeiter finanziell umsetzbar sein.
Passiert es im Rahmen geltender Gesetze? Alle Handlungen sollten sich unter Beachtung der deutschen Rechtsprechung abspielen.
